岐阜県関市の独居高齢者様からスーパーでの食材買い物代行の依頼を受けました

過疎地は買い物も満足にできない

昨日夕方、買い物代行の依頼が入りました

独居の高齢女性からの依頼でした

依頼内容
明日の朝から食べる食事を買ってきてほしい
明日の朝食~明日の夕食までのお総菜と牛乳をお願いしたい
量は1人分

幸は依頼内容プラスのサービスを目指しています

余計なお節介にもなりかねないことですが、幸ではご依頼を受けた内容+幸独自のサービスを目指しています

幸の+サービス
買ってきた食材を冷蔵庫などの各所に収納、小分けして冷凍保存する物の小分けと収納
ゴミを市指定のゴミ袋に入れて、集積場へ持って行く

行政・生活支援サービスは昼間しかない

買い物に行きながら思いました

なぜ、市のサービスや、社会福祉協議会の生活支援サービスを利用しないのか
お客様にお会いした時にそういうサービスがあることをお伝えした所、知っておられました

なぜ使われないのかを聞いた所、答えていただけました

  • 昼間しか使えない
  • 使える回数が決まっている
  • すぐに来てもらえない

なるほど・・・
以前も感じたことですが、行政サービス、生活支援サービス、地域サービス、ボランティアがあっても活動は昼間が主体で、回数制限があったり、すぐ来てほしい時に来てもらえなかったり・・・
まだまだ地域で生活弱者をサポートしていくには課題が山積みです

幸はすきま産業?

たまに言われます
介護保険制度のすきまを狙っていい商売始めたねと

そういう人には心で言います「だったら自分がやってみろ」
私には15年以上認知症高齢者介護に関わって築き上げてきた介護の知識と技術、行政、介護事業と等とのパイプ、制度の理解があります
ただただ頼まれた依頼をこなすだけではなく、その人を見て、その家を見て、他に困っていることがないか、目視、ヒアリングを経て隠れた困り事も解決していきます
介護歴15年の目を持って

決してすきまを狙っているのではなく、不足している部分を補う為に事業を立ち上げました

介護事業所勤務時代は職員にこう言っていました

  • 君たちはボランティアではない
  • 介護のプロとして日々研鑽、向上し利用者の生活の充実と家族の介護負担軽減を目指していこう

しかし、今は私一人です
お客様の依頼を確実にこなすことも大切ですし、それに加えてお客様のスマイルを無料で見せていただくために奉仕の心も持って+サービスを心がけています

介護保険外サービス
自治会作業
地域作業
自宅の片付け
企業内の作業

などなど、岐阜県関市の幸にご依頼下さい!!!
090-3380-7923

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